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銀行ATM監(jiān)控有瑕疵 儲戶存款被盜要擔責
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| 2012-07-12 來源：外網(wǎng)綜合 【收藏本文】 |
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王先生銀行卡內(nèi)的存款被他人非法盜取6萬余元，后其狀告銀行索賠。近日，湖南省耒陽市人民法院對一起儲蓄存款合同糾紛案作出判決：被告某銀行耒陽市支行償付原告王先生存款34000元。
法院經(jīng)審理查明，2007年3月19日，原告王先生向被告某銀行耒陽市支行申請辦理了活期存款存折，同時被告又為原告發(fā)放了銀行卡。2010年8月2日，原告因到被告處查詢匯款情況，且在換折時發(fā)現(xiàn)其賬戶上原有的存款68041元僅剩余款41元，原告于當日向耒陽市公安局報案。經(jīng)耒陽市公安局經(jīng)偵隊偵查得知，原告賬戶上的68000元是在2010年5月13日、5月26日、7月2日分別被他人通過ATM機取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬的方式非法盜取。又查，有人在福建省龍巖市連城縣工商銀行ATM機上用王先生的銀行賬戶進行操作取款業(yè)務。2010年9月2日，耒陽市公安局經(jīng)偵隊偵查員到福建省龍巖市連城縣工商銀行調(diào)取該筆ATM業(yè)務相關(guān)視頻資料，由于該ATM機器故障原因，視頻資料模糊不清，無法分辨犯罪嫌疑人的相貌，致使該案無更多線索繼續(xù)偵查，目前該案尚未偵破。原告因與被告協(xié)商賠償事宜未果，遂訴至法院。
法院認為，原告王先生在被告某銀行耒陽市支行辦理了活期存款存折，且被告又為原告開辦了銀行卡，雙方形成的儲蓄存款合同合法有效。由于被告簽約的銀行系統(tǒng)中對ATM機的監(jiān)控設施、安全管理措施存在漏洞，在原告存款被他人盜取后，因ATM機器故障原因，監(jiān)控視頻資料模糊不清，不能向有關(guān)偵查機關(guān)提供有效視頻資料線索，導致涉案犯罪嫌疑人的相貌無法分辨，案件尚未偵破，而使原告被盜存款的損失無法追回。本案中，被告在為原告提供儲蓄存款服務過程中未能完全盡到有效監(jiān)控的安全保障義務，存在一定的過錯責任。原告作為持卡人也有妥善保管好自已財產(chǎn)的義務，其未能妥善保管自己的銀行卡及密碼，對造成自己的存款被他人盜取亦有一定的過錯責任。因此，對原告被盜取的存款損失68000元，法院酌情確定由原、被告各承擔50％的責任，即被告償付原告
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