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近日，福建省福州市臺江區(qū)人民法院審結(jié)一起新房泡水引發(fā)的物業(yè)糾紛案件。據(jù)悉，2021年李先生購買了一套裝修好的樣板房，交房后一直閑置未入住。該小區(qū)物業(yè)公司曾與開發(fā)商簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)每天巡查1次污水泵等排水系統(tǒng)，確保排水系統(tǒng)運(yùn)行正常等內(nèi)容。2024年1月，因外管道堵塞，水流從廚房水槽下方的排水管道接口處反冒，致使李先生的新房慘遭泡水。為此，李先生向法院提起訴訟，要求物業(yè)公司賠償房屋修復(fù)費(fèi)用損失和租金損失合計5.9萬元。 案件審理過程中，雙方對于案涉房屋受損的責(zé)任承擔(dān)存在較大爭議。物業(yè)公司認(rèn)為，其已提供了負(fù)責(zé)本物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、維護(hù)和管理物業(yè)服務(wù)，下水管道污水倒灌房內(nèi)主要是因?yàn)槔钕壬课輧?nèi)的管道堵塞所致，且李先生長期未居住，對房屋疏于管理也是導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的原因，李先生自身應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失后果。 法院經(jīng)審理認(rèn)為，物業(yè)公司作為該小區(qū)的物業(yè)管理單位，對小區(qū)內(nèi)公共部位及公共設(shè)施負(fù)有管理、維修、養(yǎng)護(hù)的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)定期檢查小區(qū)公共設(shè)施的性能，定期疏通公共范圍的排污管道、保障排污管道的暢通等。但本案中物業(yè)公司提供的證據(jù)不足以證明其已經(jīng)采取有效措施盡到合同約定管理、維護(hù)等義務(wù)，其未完全履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。而李先生作為房屋的所有權(quán)人，對房屋具有管理的責(zé)任，但其在交房后長期未居住、疏于管理，對損害結(jié)果的發(fā)生具有一定的過錯。 最終，判決物業(yè)公司對李先生房屋修復(fù)費(fèi)用損失賠償80%的責(zé)任即35000元，因李先生并未入住房屋，亦未提供證據(jù)證明存在有實(shí)際的租金損失，故其請求賠償過渡期租金費(fèi)用損失15000元不予支持。 法官說法 《中華人民共和國民法典》第九百四十二條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。 因此，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)提高服務(wù)管理質(zhì)量，盡到監(jiān)督管理職責(zé)，包括依照法律規(guī)定和《物業(yè)服務(wù)合同》約定，定期維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施性能，定期疏通公共范圍的排污管道等，并對相應(yīng)的工作建立臺賬記錄，以更好的保障業(yè)主人身和財產(chǎn)安全。
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