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      餐館門(mén)口治喪起糾紛,尊重風(fēng)俗?賠償損失?


      2024-08-06 來(lái)源:中國(guó)法院網(wǎng)   【收藏本文

      “這是誰(shuí)家在辦喪事?”

        “咋在人行道辦喪事……”

        2023年12月30日凌晨,王某(化名)父親去世。事發(fā)突然,為方便親友吊唁,王某聘請(qǐng)殯葬公司舉行喪儀,并將地點(diǎn)選在自家居所的單元門(mén)口,且占用了人行道。

        時(shí)值元旦假期,占用人行道辦喪事勢(shì)必影響到相鄰餐館的正常經(jīng)營(yíng)。不少客人因忌諱白事陸續(xù)退訂餐宴。眼見(jiàn)營(yíng)業(yè)額下降,餐館陳老板(化名)先是聯(lián)系物業(yè)、社區(qū)出面溝通,然后又撥打市民熱線反映。

        喪儀的后半段,雖然帳篷撤了、花圈挪了、拱門(mén)拆了,但餐館老板最關(guān)注的經(jīng)營(yíng)損失問(wèn)題卻未解決。于是陳老板要求王某補(bǔ)償元旦假期餐館的營(yíng)業(yè)損失6萬(wàn)元,而王某表明只愿意補(bǔ)償5000元。

        雙方協(xié)商不成,王某氣憤地說(shuō):“不行你就告去吧!”

        矛盾一時(shí)激化。陳老板以王某和殯葬公司未經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批就在餐館臨近的人行道搭建臨時(shí)靈堂,嚴(yán)重影響餐館經(jīng)營(yíng),造成節(jié)日期間經(jīng)營(yíng)損失為由,一紙?jiān)V狀將王某及殯葬公司訴至青海省西寧市城中區(qū)人民法院,要求賠償餐館經(jīng)營(yíng)損失3萬(wàn)元。

        法官現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn),調(diào)查矛盾焦點(diǎn)

        城中區(qū)法院總寨人民法庭法官宋鑫艷經(jīng)過(guò)仔細(xì)閱卷,了解到此案的沖突點(diǎn)在傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣與商戶(hù)經(jīng)營(yíng)權(quán),于是便決定去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)。

        來(lái)到單元門(mén)口,宋鑫艷發(fā)現(xiàn),餐館正門(mén)開(kāi)在單元門(mén)右側(cè)、門(mén)頭橫跨單元門(mén)上方,餐館與單元樓的住戶(hù)是名副其實(shí)的“鄰居”。

        因?yàn)橥跄巢辉诩抑?,本想組織雙方當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的宋鑫艷便先與陳老板進(jìn)一步了解當(dāng)時(shí)的情況。

        假如喪儀占地規(guī)??刂圃趩卧T(mén)口對(duì)面空地上,對(duì)于緊鄰單元門(mén)口的餐館影響會(huì)相對(duì)較小。而王某為其父設(shè)置靈堂占用的區(qū)域不僅是空地,且一直延伸到單元門(mén)口,將這一段的人行道都占用了,一定程度上影響了元旦假期餐館的生意。

        陳老板還向宋鑫艷講起兩家之前的種種:“王某的老母親以前經(jīng)常到店里坐一坐、聊聊天,老人家走累了還會(huì)在我們這歇歇腳再上樓……”聽(tīng)得出來(lái)兩家關(guān)系原本還不錯(cuò)。

        宋鑫艷感覺(jué)到雙方之前關(guān)系融洽,案件具有調(diào)解基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)她一番聯(lián)系后,雙方均表示愿意調(diào)解,并約好了調(diào)解的時(shí)間。

        回到法庭,宋鑫艷結(jié)合雙方當(dāng)事人提交的現(xiàn)場(chǎng)照片,對(duì)整個(gè)喪儀的布局、事情的原委有了進(jìn)一步了解,也對(duì)案件的爭(zhēng)議點(diǎn)有了初步的判斷。

        王某為祭奠父親操辦喪事本是人之常情,但單元門(mén)口的人行道并非是辦喪事的唯一地點(diǎn)。

        陳老板向法院提交的2020年至2024年1月的營(yíng)業(yè)報(bào)表顯示近幾年來(lái)元旦同時(shí)期店面每日營(yíng)業(yè)收入在8000元至2.7萬(wàn)元之間,而2024年元旦期間每日營(yíng)業(yè)收入最高則為6000元。雖然營(yíng)業(yè)報(bào)表是餐館單方面出具,但根據(jù)雙方提交的現(xiàn)場(chǎng)照片顯示,靈堂正對(duì)著餐館也是事實(shí)。

        法官組織調(diào)解,雙方各吐心聲

        待雙方當(dāng)事人情緒冷靜一段時(shí)間后,宋鑫艷第二次前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。

        陳老板表示,王某事先沒(méi)有與餐館就靈堂位置進(jìn)行溝通,且喪儀歷時(shí)較長(zhǎng),又正值元旦假期,此事導(dǎo)致餐館經(jīng)營(yíng)收益大幅縮水,在餐館門(mén)口處辦理喪事構(gòu)成侵權(quán)。

        “老王已經(jīng)挪了一個(gè)帳篷,但靈堂還是正對(duì)著店里的窗戶(hù),就是大白天,我們也只能拉上窗簾營(yíng)業(yè)。老王搭這么多個(gè)帳篷、還有這么大的拱門(mén),一天到晚哀樂(lè)、哭聲不斷,這也太影響經(jīng)營(yíng)了。雖說(shuō)這事兒是人之常情,我理解老王,可誰(shuí)理解我呀……”陳老板無(wú)奈地說(shuō)。

        王某則表示,親人離世事發(fā)突然,凌晨無(wú)法直接與餐館溝通。而且所居住樓棟的單元門(mén)沒(méi)有開(kāi)在小區(qū)內(nèi)部,而是直接開(kāi)設(shè)在了人行道邊,所以在單元門(mén)口的人行道操辦喪事實(shí)屬無(wú)奈。王某還提到,他此前已經(jīng)調(diào)整了部分帳篷位置,并未搭建在餐館正門(mén),而當(dāng)時(shí)靈堂已經(jīng)搭設(shè)不便移動(dòng)。

        王某認(rèn)為,失去親人本已十分悲痛,喪儀各種事務(wù)需要及時(shí)處理也很疲憊,而餐館此時(shí)還不斷向有關(guān)部門(mén)反映情況未免有些不近人情。而且,自己也根據(jù)城管部門(mén)、鎮(zhèn)政府和社區(qū)的要求及時(shí)拆除拱門(mén),1月3日下午提前拆除了搭建的帳篷、撤走了花圈,徹底清理了場(chǎng)地。

        一邊是人情口碑,一邊是條例法規(guī)

        待雙方當(dāng)事人充分表達(dá)心里的癥結(jié),宋鑫艷與社區(qū)工作人員從法理情多方面耐心勸說(shuō)和疏導(dǎo)。

        王某是否構(gòu)成侵權(quán)的關(guān)鍵在于,辦喪事與餐館營(yíng)業(yè)收入下滑是否存在因果關(guān)系及影響力大小。

        宋鑫艷對(duì)陳老板釋法明理:

        “營(yíng)業(yè)收入可能受到環(huán)境、位置、服務(wù)、宣傳、口味、口碑等多方面因素的影響,而餐館提交的營(yíng)業(yè)報(bào)表只能作為營(yíng)業(yè)損失的參考。

        “做生意就是做口碑,對(duì)于鄰居苦楚也應(yīng)給予一定理解。王某在辦喪事期間已經(jīng)盡可能降低了對(duì)周?chē)挠绊?,并未致餐館完全無(wú)法營(yíng)業(yè)。再說(shuō),你們也沒(méi)有提交其他的證據(jù)證明營(yíng)業(yè)損失,比如退桌記錄等。

        “再者,王某父親住院治療花費(fèi)很多,餐館主張的賠償數(shù)額已超出王某的承受范圍。”

        聽(tīng)完法官一席話,陳老板將原本訴求的3萬(wàn)元降至1.5萬(wàn)元。

        面對(duì)王某此前一直堅(jiān)稱(chēng)“自己并無(wú)過(guò)錯(cuò)”,宋鑫艷拿出《殯葬管理?xiàng)l例》對(duì)他細(xì)細(xì)道來(lái):

        “思想還是要進(jìn)行轉(zhuǎn)變的,為逝去的親人操辦喪事進(jìn)行祭奠是你的權(quán)利,沒(méi)有任何人阻止你正常行使這項(xiàng)權(quán)利,但是這個(gè)辦喪事的地點(diǎn)選擇不當(dāng)。國(guó)家對(duì)治喪有規(guī)定。你看條例第十四條寫(xiě)著‘辦理喪事活動(dòng),不得妨害公共秩序、危害公共安全,不得侵害他人的合法權(quán)益’。你這么設(shè)靈堂、辦儀式對(duì)餐館的正常營(yíng)業(yè)必然造成影響。

        “單元門(mén)口的這個(gè)人行道正常是不允許個(gè)人占用的,但是當(dāng)時(shí)已經(jīng)停靈了,執(zhí)法部門(mén)也是基于對(duì)殯葬風(fēng)俗的尊重,沒(méi)有強(qiáng)令拆除挪動(dòng)治喪位置……

        “占用人行道操辦喪事,又正值元旦假期、喪儀歷時(shí)5天,已超出相鄰人容忍的必要程度。對(duì)餐館的經(jīng)營(yíng)損失進(jìn)行部分補(bǔ)償是合乎情理的。”

        王某這才認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在:治喪有規(guī)范,人行道辦喪事不應(yīng)該。

        “至于雙方之間補(bǔ)償數(shù)額的差異,咱們不如換位思考,各讓一步。”最終,參考舉辦喪儀期間餐館的基本經(jīng)營(yíng)損耗確定了補(bǔ)償數(shù)額。雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn):王某及其家人同意補(bǔ)償該餐館經(jīng)營(yíng)損失9000元。

        次日,宋鑫艷和社區(qū)工作人員再次坐在一起。陳老板當(dāng)面清點(diǎn)補(bǔ)償款后,向王某出具收條,寫(xiě)明雙方當(dāng)事人就此案再無(wú)其他糾紛,并當(dāng)即表示撤回案件的起訴,向法院提交了撤訴申請(qǐng)書(shū)。


       
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