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近日，中山市第一人民法院公布一起典型醫(yī)美糾紛案件。消費者夏女士因在無資質美容院進行醫(yī)療美容項目導致權益受損，經(jīng)法院審理獲判退還費用并獲三倍賠償，合計33萬元。

基本案情

據(jù)了解，夏女士自2018年起在張某經(jīng)營的兩家美容院累計消費60余萬元，其中近33萬元用于無痛整形、超聲刀（美雕）等美容項目。然而，夏女士發(fā)現(xiàn)這些項目不僅沒有達到美容院承諾的效果，還對自己的身體造成了一定程度的損害，并發(fā)現(xiàn)這兩家美容院根本不具備相應的醫(yī)療美容資質。夏女士認為，美容院的行為屬于消費欺詐，于是將其告上法庭，按照“退一賠三”的標準，向美容院索賠130多萬元。

法院審理

法院認為，本案美容院的行為是否合法合規(guī)，關鍵在于如何界定這些美容項目究竟是醫(yī)療美容還是生活美容。經(jīng)向中山市衛(wèi)生健康局函詢，明確判斷美容項目是否為醫(yī)療美容，主要看兩點：1.美容機構所使用的儀器設備是否屬于醫(yī)療設備，若屬于醫(yī)療設備，則必須持有醫(yī)療器械許可證、醫(yī)療器械生產許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證；2.美容服務過程中是否存在侵入性操作，比如在皮膚敷麻醉藥膏、注射某種物質、埋線提升、手術拉線等，若存在這類操作，屬于醫(yī)療美容，實施機構也應具備相應資質。法院依據(jù)這一標準，結合案件中的各類證據(jù)展開深入調查。最終查明，除無痛整形、雙眼皮是美容院引薦夏女士到廣州一家醫(yī)美機構實施的，超聲刀（美雕）、紋眉、漂唇、飛速美雕等項目均屬于醫(yī)療美容項目。而這兩家美容院在明知自己沒有相關資質的情況下，還誘導夏女士消費，這種行為構成了消費欺詐。

法院判決

基于上述事實，法院判決美容機構承擔“退一賠三”的民事責任，需向夏女士退還消費款項并給予三倍賠償，合計33萬元。美容院不服一審判決，提起上訴，二審維持原判。

法官說法

針對日益增長的醫(yī)美消費需求，消費者在權益受損時如何維權？法院提醒：消費者應查驗機構《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》及醫(yī)師執(zhí)業(yè)資質；醫(yī)療美容項目必須簽署書面協(xié)議，明確服務內容及風險告知；妥善保存消費憑證、術前術后照片等關鍵證據(jù)。對于宣稱“無創(chuàng)”“非手術”但涉及麻醉、注射等侵入性操作的項目，消費者應提高警惕，及時向衛(wèi)生監(jiān)管部門核實機構資質。