3月15日上午,中山市中級人民法院在中山法院訴訟服務(wù)中心組織了內(nèi)外兩場“廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)上立案專題培訓(xùn)。外部培訓(xùn)由中山中院立案一庭程建峰庭長主持,廣東高院信息中心培訓(xùn)師李成柱主講,全市19家銀行分(支)行、22家財產(chǎn)保險公司、近100家律所總共178位代表參與學(xué)習(xí)。

(網(wǎng)上立案專題培訓(xùn)現(xiàn)場)
培訓(xùn)師就“廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)上立案的基本步驟、常見問題、針對律師群體的律師認證作了詳細介紹?,F(xiàn)場互動環(huán)節(jié)場面熱烈,8位代表踴躍提問,培訓(xùn)師與程建峰庭長一一作了回應(yīng)。部分代表還就系統(tǒng)的完善提出了寶貴的改進意見。參與者紛紛表示基本掌握新立案系統(tǒng)的操作,外部培訓(xùn)取得良好的效果。 
(與會代表認真聆聽)
其后,兩級三家法院的立案部門負責(zé)人及與網(wǎng)上立案相關(guān)的一線業(yè)務(wù)干警共17人參與了內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)就內(nèi)部審批的基本流程、常見問題及業(yè)務(wù)支援方面作了講解。一線干警基于實際業(yè)務(wù)提出了諸多問題,培訓(xùn)師與干警交流分享解決方案。內(nèi)部培訓(xùn)討論熱烈,直到12點半才結(jié)束。培訓(xùn)師表示干警們提出的建議很不錯,會呈報廣東高院安排開發(fā)優(yōu)化。
“廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)上立案系統(tǒng)實現(xiàn)了立案全天候。訴訟參與人可隨時登錄立案,不受地點限制,也不受法院辦公時間限制。除了“網(wǎng)上立案”功能,“廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)”還可實現(xiàn)“網(wǎng)上繳費”、“證據(jù)交換與質(zhì)證”、“網(wǎng)上開庭”、“網(wǎng)上送達”。在網(wǎng)站首頁,配備了常用的“訴訟文書樣式”、“法律法規(guī)”、“訴訟指南”,還增加“智能風(fēng)險評估”系統(tǒng)免費為當(dāng)事人提供法律意見。“智能風(fēng)險評估”系統(tǒng)全面覆蓋了涉及民生的15種常見案由,群眾根據(jù)提示將案情填入后,系統(tǒng)會生成法律意見書并給出行動建議。 “廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)”將“面對面”的現(xiàn)場立案模式轉(zhuǎn)化為“鍵對鍵”的網(wǎng)上立案模式,極大地減輕當(dāng)事人的訴累,讓老百姓實實在在地感受到便捷、高效、貼心的司法服務(wù)。
中級人民法院立案一庭程建峰庭長表示,會在“中山法院訴訟服務(wù)中心”配備專業(yè)人員輔助引導(dǎo)當(dāng)事人使用“廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)”進行網(wǎng)上立案,為訴訟參與人提供更加便捷高效的服務(wù),全面提升人民群眾的獲得感。 
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